La gestion de projet en contexte interculturel

Kaven St-Pierre et Étienne Renaud Roy, 2010

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Étienne a travaillé deux ans avec des gestionnaires de projet au Burkina Faso pour ingénieurs sans frontière avec l’objectif d’améliorer les capacités de gestion des intervenants. Kaven expose comment ingénieur sans frontière utilise notamment le modèle bien connu de Hofstede pour mieux comprendre et gérer dans un contexte caractérisé par d’importantes différences interculturelles.

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Mots clé:

Thèmes: Les ressources humaines La communication Processus d’Exécution Ingénierie et construction Développement international 2010

Commentaires

#5 Gagné, Catherine 07-12-2012 23:30

Merci pour ce témoignage qui m'a donné envie de m'informer davantage sur le modèle de Hofstede, dont je n'avais jamais entendu parler. Il me semble cependant que définir toute une culture par seulement cinq facteurs est réducteur et quelque peu simpliste. Bref, j'aurais aimé en savoir davantage sur les limites de ce modèle.

#4 Boiteux, Maxime Franck Patrice Marie 03-12-2012 19:16

Il s’agit dans l’exemple d’améliorer la capacité de gestion d’organisme. Ce sujet est intéressant car il est pluridisciplina ire (j’entends là, touche tous les domaines de connaissance du PMBoK).
Le fait que cette gestion s’effectue dans une culture différente de la notre ajoute une difficulté supplémentaire et met en avant en évidence avant même d’appliquer des connaissances, des outils, des méthodes, nous devons nous renseigner sur l’organisation, ses principes, ses modes de fonctionnement… Parmi les exemples cités, dans le cas du Burkina Faso, la hiérarchie importante, la notion du temps différente, l’importance de la paix sociale… Il faut adapter nos méthodes !
J’apprécie l’outil « competing value framwork » car il permet d’exposer clairement avec un seul schéma, les différentes casquettes que peut porter le gestionnaire de projet.
Pour finir, l’utilisation de l’humour et d’un scénario permet de maintenir l’attention du spectateur !

#3 Nguyen, Huy Danny 01-12-2012 17:38

Très intéressant cette présentation sur le travail dans un milieu interculturel. Ceci démontre qu'il est important pour un gestionnaire de projet de bien se préparer avant ce genre de périple, non seulement par rapport aux aspects du projet, mais aussi aux différences culturels qui peuvent tout aussi déterminer le succès ou l'échec du projet.

#2 De Repentigny, Viviane 30-11-2012 18:37

Je trouve original d'aborder la gestion de projets sous cet angle. Tel que décrit dans votre vidéo, il peu être ardu de décoder les façons de faire et les interdits qui ne sont pas explicites. Les étrangers peuvent faire des faux-pas sans même s'en apercevoir. Une bonne façon de se préparer peut être de consulter des gens qui ont travaillé dans le pays où on se dirige et de les questionner en utilisant les critères de l'approche de Hosftede.

#1 Laforge, Valérie 18-11-2012 16:28

Merci à Étienne pour ce témoignage.
J'aimerais partager une expérience similaire avec vous.
Lors de ma formation universitaire, j'ai eu la chance de suivre un cours de 45 heures sur les théories managariales d'Hofstede. Malgré ma compréhension du modèle, j'ai aussi frappé un mur lors de mon mandat en consultation dans une coopérative de développement au Nicaragua. J'étais, comme Étienne, une petite blanche pleine d'énergie qui voulait faire avancer les choses. Quelques mois après mon arrivée, j'ai compris qu'en aucun cas, je ne pouvais négliger l'importance de tisser des liens avec mon équipe de projet locale, et cela au détriment de rencontrer des objectifs de rendement déterminés par le gouvernement canadien, dans une culture très occidentale.
Appliquer de façon quotidienne l'approche de Hosftede est plus qu'un défi, c'est un facteur clé de succès en gestion de projets dans un contexte à fortes saveurs culturelles.

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