Gestion des risques chez MDS PharmaNatasha Abouaccar, 2011
Natasha témoigne de l’importance du contrôle qualité et de la gestion des risques chez MDS Pharma. L’enquête-témoignage soulève une problématique au niveau de la gestion de risques et du suivi des protocoles. MDS pharma a ainsi mis en place un protocole « d’enquête d’évènement » pour faire le suivi des risques. Le « Board action meeting » (BAM)Béatrice Kengne, 2010
Béatrice témoigne de l’utilisation du BAM au sein d’une compagnie pharmaceutique. Le BAM est un tableau d’avancement des projets devant lequel se réunissent quotidiennement un grand nombre d’intervenants, y compris les directeurs et gestionnaires de haut niveau pour une durée de 15 minutes. Toutes les personnes présentes contribuent à l’identification des problèmes; le problème d’une personne devient le problème de toute l’équipe. |