Marie-Claude Saulnier, 2012

Marie-Claude est analyste informatique. Elle discute de la problématique d’estimer le temps et le coût des projets. L’optimiste du vendeur s’oppose au réalisme du gestionnaire de projet. Elle témoigne de l’implantation d’un outil, une base de connaissances qui a permis d’améliorer le processus d’estimation.