Ariane Brissette Bélanger, 2010-2011

Le cas d’un projet de robotisation de la fabrication de pain artisanal. L’enquête met en relief l’importance de bien spécifier les clauses des contrats, même pour les petits projets. Les spécifications de performance constituent une alternative aux spécifications détaillées du design dans le cas de produits innovants. Le témoignage se conclut par les recommandations du responsable de l’entreprise sur la préparation de contrat.